僑鄉惠僑舉措精準服務暖僑心

2025-11-29 10:15:03來源：中新網

當前，各僑鄉推出一系列惠僑舉措，從提供全方位醫療服務到優化涉僑事項辦理流程，再到運用數字平臺助僑尋親，有效回應僑胞關切，帶來切實便利。

“通過家鄉的健康服務熱線，在海外也能便捷地與醫生交流，及時獲取專業的醫療建議，這讓我們感到安心又暖心。”捷克華人華僑婦女聯合會會長陳金妹接受中新社記者采訪時說。陳金妹的家鄉在浙江青田，青田縣人民醫院此前推出了24小時為僑健康服務熱線，僑胞可以隨時撥打，咨詢健康問題。

各僑鄉還通過建立遠程醫療站、義診團送醫“上門”等方式“織密”健康服務網。“天府云醫·海外惠僑遠程醫療站”10月在埃及開羅揭牌，為當地僑胞提供醫療服務。“親情中華·中醫暖僑”活動9月在泰國曼谷、老撾萬象等地舉行，中醫專家為僑胞把脈問診、講解中醫養生知識。廣東為僑志愿服務專家團與廣東省第二人民醫院合作推出涉僑人士義診中心，僑胞可以通過小程序在線問診。

為了讓僑胞辦事、創業更便捷，多個僑鄉通過開設為僑服務專窗等舉措，大幅壓縮涉僑事項辦理時間。廣東省汕尾市政務服務大廳的“華僑華人及歸僑僑眷服務專窗”于9月啟用，協同相關部門解決僑胞在回國定居、投資創業等方面遇到的實際問題。上海市華僑事務中心今年與虹橋國際人才服務中心、浦東新區人才服務中心共建兩家分中心，均設有涉僑事務專窗，辦理各類涉僑業務。廣東省江門市新會區推出“僑管家”服務，聯動多部門為僑胞辦理身份證明、社會保障等事項提供引導。

對海外僑胞而言，尋根不僅是完成與親人團聚的心愿，也是尋獲一份歸屬感。當前多個僑鄉通過數字化平臺助僑尋根，福建泉州9月開通“華僑家族檔案云存儲平臺”，提供族譜等文件電子化存儲服務。廈門市同安區推出“僑脈智聯”平臺，可為僑胞尋親匹配人物關系等信息。海南省僑聯的“僑海通”平臺也為僑胞提供尋親等服務。

“各僑鄉根據僑胞實際需求，推出有針對性的惠僑舉措，進一步提升了為僑服務的覆蓋面與精準度。”中國華僑歷史學會副會長張春旺向記者表示，線上線下結合的涉僑醫療服務守護僑胞健康，涉僑事項辦理流程的優化讓僑胞辦事省時、省心、省力，各類尋親平臺則用數字技術打破時間空間壁壘，整合碎片化信息，為僑胞尋親補上關鍵一環。

談及這些惠僑舉措的新特點，張春旺表示，各僑鄉為僑服務的模式與內容都更趨精細化和個性化，在依托數字技術實現便捷服務體驗的同時，也通過跨部門協同將分散的服務資源整合成高效的服務網絡。“當前僑情深刻變化，可以進一步把握不同僑胞群體間的差異，不斷增強為僑服務質效。”(完)

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