東湖評論：讓文旅“情緒流量” 變為“文化留量”_當前熱訊

2025-12-15 16:00:51來源：荊楚網（湖北日報網）

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當傳統口號式宣傳標語吸引力漸失，一種依托網絡情感共鳴的新文旅范式已然興起。無論是武漢“蒜鳥”的市井調侃，還是峨眉山“懲罰嘴硬的人”的徒步梗，這些源于網絡的情緒表達正強勁地外溢至現實，牽引新的消費潮流，標志著文旅宣傳的核心正從信息灌輸轉向情感連接。如何將轉瞬即逝的“情緒流量”，轉化為滋養城市發展的持久“文化留量”，成為關鍵課題。

健康的情緒價值釋放，可為城市文旅注入三重活力。它激活文化認同，那些源于市井的鮮活形象更能迅速拉近人與城的情感距離，短視頻中一聲“德德”，不僅瞬間喚起武漢人的共同記憶，更激發外界對武漢的探尋興趣。它創造消費新形態，情感連接比景觀羅列更具穿透力，“蒜鳥”等IP通過文創產品實現實體化，讓游客在消費中自發完成二次傳播。它塑造親民城市形象，自下而上的表達讓城市形象從宏大敘事走向可觸摸的煙火人間，顯得更為真實可信。

然而，“情緒價值”亦如雙刃劍，其潛在風險也需警惕。其一在于文化消解風險，若唯流量是瞻，創作易滑向淺薄，使深厚文化底蘊被戲謔“熱梗”所消解，失去應有莊重。其二在于情緒污染風險，為博眼球而刻意制造沖突、渲染對立，此類負面情緒一旦溢出網絡將污染社會風氣。其三在于流量脆弱風險，網紅熱點轉瞬即逝，若城市僅追逐表象熱度而缺乏產業與服務支撐，終將曇花一現。

因此，實現從“流量”到“留量”的升華，關鍵在于精準引導與系統承接。首先，要深耕文化內涵，提升情緒價值的厚度。情緒若脫離文化根基，便是無源之水。成功的文旅情緒營銷，大多根植于地域文化。如邯鄲文旅的“凡爾賽道歉大會”，以幽默自嘲展現美食太香、歷史太厚的城市魅力，其底氣正是文化自信。

其次，要強化規范引導，劃定情緒表達的邊界。包容創新不等于沒有底線。有效治理在于順勢而為，既鼓勵如峨眉山般敏銳捕捉游客真實的“吐槽與炫耀”，并順勢接梗，形成良性互動；也需對惡意炒作、低俗引流等行為明確規制，守護網絡空間的清朗，讓健康情緒在有序環境中生長。

最后，要夯實服務根基，完善流量承接的基礎。線上的聲量最終需線下的體驗來兌現。文旅發展的根本，在于以真誠的服務承接被情緒抬高的預期。淄博早期的坦誠與后續全民參與式的服務，正是將“吐槽式安利”轉化為忠誠口碑的關鍵。扎實的基礎設施、卓越的管理品質與友善的公共環境，才是情緒最可靠的容器，能承載多少真誠，就能留住多少人心。

文旅宣傳從自賣自夸到情緒共鳴，本質是從傳播景觀到傳播生活的深刻轉變。未來的文旅競爭，不僅是資源之爭，更是情感連接能力之爭。武漢的“蒜鳥”、邯鄲的“道歉”，之所以能打動人心，是因為它們接住了人們情緒表達的需求。我們不必追求完美無缺的宣傳，而應守住文化內核、善用治理智慧、筑牢服務根基。唯有如此，才能真正實現從“情緒流量”到“文化留量”的升華，讓文旅目的地成為長紅之地。

稿源：荊楚網（湖北日報網）

作者：金樂桐（武漢長江新區“江小豚”團隊）

責編：詹薔

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