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上海迪士尼將支持門票退票了。

12月10日，澎湃新聞記者從上海迪士尼獲悉，上海迪士尼度假區將于2026年1月12日起優化主題樂園門票退改政策。

上海迪士尼介紹，現行的上海迪士尼樂園門票退改政策規定，樂園門票不可轉讓、取消或退票。在同產品的其他適用日期尚有余票的情況下，游客可于原定入園日零點的48小時前，至多進行兩次改期。

而自2026年1月12日起，根據新的退改政策，上海迪士尼主題樂園門票將實行階梯式退票標準。通過官方直營渠道購買樂園標準門市價“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票的游客，可在規定的時間內通過原訂單詳情界面自助辦理退票，游客亦可通過人工協助辦理退票。記者瀏覽看到，于到訪日前7天的23:59（含）之前提交退票申請，可申請全額退票；自到訪日前6天的00:00至到訪日前1天的23:59（含）期間提交退票申請，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務費；到訪日當日00:00之后不可退票。“二日票”的退票標準以購票時所選定的首個到訪日期為準。

這一更新的退票標準將適用于通過上海迪士尼度假區官方直營渠道（包括上海迪士尼度假區官方網站、上海迪士尼度假區官方APP、上海迪士尼度假區官方微信公眾號、上海迪士尼度假區預訂服務中心、上海迪士尼度假區抖音官方旗艦店、上海迪士尼度假區京東官方旗艦店和上海迪士尼度假區飛豬官方旗艦店）購買的樂園標準門市價（非折扣/促銷門票）“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票。適用于該更新的退票標準的門票需符合以下要求：1、游客在購票時未使用任何上海迪士尼度假區官方發放的優惠券；2、游客在購票后未進行過日期變更。

上海迪士尼介紹，同時，在同產品的其他適用日期尚有余票的情況下，游客仍可于原定入園日零點的48小時前，至多進行兩次改期。

記者 鄒佳雯