“以前我對信訪調(diào)查結(jié)果持懷疑態(tài)度，所以重復(fù)上訪，通過你們耐心細(xì)致的解釋，我心里疙瘩解開了，以后我再也不上訪了……”近日，一件長達(dá)一年的信訪積案，在武定縣紀(jì)檢監(jiān)察干部的耐心勸說下成功化解。

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這是該縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真落實(shí)《楚雄州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提醒教育失實(shí)檢舉控告人實(shí)施辦法（試行）》的一次生動實(shí)踐，也是該縣第一次通過對失實(shí)檢舉控告人進(jìn)行提醒教育的方式，化解重復(fù)信訪積案。

重復(fù)信訪、失實(shí)信訪擾亂了信訪舉報秩序和環(huán)境，占用、浪費(fèi)社會公共資源和紀(jì)檢監(jiān)察資源。針對信訪人重復(fù)訪的問題，武定縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)人員組成工作專班，對其反映的幾個問題認(rèn)真分析研判，在認(rèn)真核實(shí)的基礎(chǔ)上，按照相關(guān)規(guī)定對確實(shí)存在的問題給予相應(yīng)處理。

對其失實(shí)舉報的問題，按照“一人一檔”“一事一策”的原則“對癥下藥”，制定提醒教育工作方案。通過與信訪人見面溝通，以交心談心的方式向其講清楚紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉控告接收和受理范圍，告知錯告誤告、侮辱誹謗、誣告陷害造成的危害及需要承擔(dān)的紀(jì)法后果，并對其進(jìn)行教育提醒，用證據(jù)、事實(shí)和處理結(jié)果解開信訪人“心結(jié)”。

此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、重點(diǎn)約訪、帶案下訪等制度，全力開展重復(fù)信訪舉報“清淤行動”，查清每一個重復(fù)信訪舉報案件事實(shí)、重復(fù)訪和越級訪原因，確保案件查清、問題解決、群眾滿意、息訴罷訪，有效化解重復(fù)舉報“存量”。（葉向暉? 李海春）