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揚子晚報網11月18日訊（記者 郭一鵬） “你真讓年輕人當市場總監啦？建議我給店員刷的時候可以現場來個火箭特效，然后說聲感謝老板的大火箭！”近日，有網友在社交平臺發帖稱，連鎖燒烤品牌“很久以前羊肉串”在其點單小程序中設有“打賞服務員”選項，提供3.33元至9.99元不等，諸如“保時捷”“大游艇”“大火箭”等虛擬禮物。
記者在網友發出的截圖上看到，打賞服務員共有3個檔次，3.33、6.66和9.99，對應的是“保時捷”“大游艇”和“大火箭”。打賞頁面還特別提醒，“打不打賞，服務都一樣”。“我們第一次去吃的時候，刷到菜單上有這個打賞的，都愣住了！”有網友說。還有網友稱，“我有一次給服務員送了這三個全套，我不愛吃羊肉串里的肥肉，把肥肉都挑出來了；有一串羊肉串僅僅是有一塊肥肉突出來了，她說這個品相不佳，又送了我們一串；點的冷菜小番茄，我不喜歡里面的蜂蜜，她聽到又送了我們免費的一份不加蜂蜜的。”該網友說，那天服務非常到位，情緒也到位，自己就把這三個都打賞了一遍。
11月18日下午，揚子晚報/紫牛新聞記者電話聯系了“很久以前羊肉串”南京一家門店，詢問關于打賞的具體情況。“（打賞）并非強制，要看顧客自己的想法。”該工作人員表示，打賞金額將直接給到提供服務的工作人員，不過先要進入門店或是公司的賬戶，到月中或是月底再統一發放。不過，南京這家門店的工作人員也坦言，從目前的情況來看，打賞的顧客比較少，“應該是不習慣這種方式，或是覺得沒這個必要，但不管打不打賞，我們的服務標準都是一樣的。”
記者也注意到，部分網友對這種打賞持有不同的看法。“這是小費文化，到最后只會壓縮店員薪資！”還有網友稱，服務得好給好評，老板可以給員工加工資，而不是消費者給。
