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金融監(jiān)管總局：全力以赴做好保險理賠工作

2023-08-12 22:56:26來源：新華社  


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記者日前從國家金融監(jiān)督管理總局獲悉，金融監(jiān)管總局將支持防汛救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建工作作為當(dāng)前最緊要的任務(wù)，當(dāng)務(wù)之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦，急事急辦”原則，最大限度簡化理賠流程和手續(xù)，開辟“綠色通道”，切實做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠。

8月10日至11日，國家金融監(jiān)督管理總局局長李云澤赴北京、河北調(diào)研督導(dǎo)金融支持抗洪救災(zāi)工作時表示，要加大預(yù)賠付力度，主動靠前服務(wù)，盡可能提高預(yù)賠付比例，在大災(zāi)面前體現(xiàn)保險溫度。要積極推廣“聯(lián)合作戰(zhàn)、提級調(diào)度、分片負(fù)責(zé)、快速施援、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互通互認(rèn)”的保險理賠模式，全行業(yè)統(tǒng)籌調(diào)度、齊心協(xié)力，切實發(fā)揮保險作為災(zāi)害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能。

在加大金融支持災(zāi)后恢復(fù)重建方面，金融監(jiān)管總局要求，堅持急用先行，強化對災(zāi)毀房屋、農(nóng)田、道路、供水供電通信等設(shè)施的金融支持，保障恢復(fù)重建的資金需求，幫助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。主動對接受災(zāi)企業(yè)清單，綜合采取調(diào)整還款計劃、貸款展期續(xù)貸、降低融資成本等方式，助力受災(zāi)企業(yè)脫困。鼓勵金融機構(gòu)通過新增信貸規(guī)模、單列信貸計劃等方式，主動對接水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，助力提高災(zāi)害防范應(yīng)對能力。

此外，金融監(jiān)管總局要求，銀行保險機構(gòu)要健全應(yīng)急保障機制，確保災(zāi)情期間金融秩序不亂、金融服務(wù)不斷。全面排查營業(yè)網(wǎng)點、機房、自助設(shè)備等安全隱患，全力保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全，支持基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。盡快恢復(fù)受災(zāi)網(wǎng)點運營，力爭在受災(zāi)較為嚴(yán)重區(qū)域做到保開門、保營業(yè)、保供應(yīng)、保服務(wù)，避免出現(xiàn)金融服務(wù)真空。暢通線上服務(wù)渠道，保障受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求，提供安全便捷的金融服務(wù)。

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