(資料圖)

近日，一名網(wǎng)友在購買福建廈門至江蘇宜興返程票時，因熟睡錯過凌晨3點系統(tǒng)自動兌現(xiàn)的候補車票，導致價值近1700元的車票無法全額退款。

2月25日，中國鐵路發(fā)千字長文，詳細回應(yīng)此事。全文如下：

審核：陳唯一

往/期/回/顧

時隔7年，昆明這個火車站恢復辦理客運業(yè)務(wù)，一站通達多城

云南一高速路段堵車，甘蔗老板原地賣貨走紅！

200元/斤！云南這種蔬菜上市啦