“已贈出兩盒連花清瘟膠囊”“余藥共享，為這個平臺點贊”“鄰里相助，手留余香”……12月25日11時，“人民網(wǎng)+”客戶端、人民好醫(yī)生客戶端試運行“防疫互助平臺”，為廣大群眾搭建近距離社區(qū)村組間的藥品及防護(hù)物資互助共享公益信息平臺。平臺上線后，獲得大量用戶關(guān)注。如何在平臺找到自己需要的藥？如何發(fā)布求藥、供藥信息？發(fā)求助或供藥信息涉及費用嗎？發(fā)布藥品信息時需要注意什么？關(guān)于平臺使用的一些常見問題，小編在此一一解答。

問①：如何在平臺找到自己需要的藥？

(資料圖片僅供參考)

答：第一步，用手機號登錄平臺后，點擊最右側(cè)的“全部”，選擇“供”。

第二步，點選按附近排序或按時間排序，通過篩選信息，找到更近的供藥者或最新的供藥信息。

第三步，發(fā)現(xiàn)所需藥品，點擊相關(guān)條目的“與我聯(lián)系”，即可通過信息發(fā)布人的微信號與其聯(lián)系。

問②：如何在平臺為他人提供藥品？

答：第一步，用手機號登錄平臺后，點擊最右側(cè)的“全部”，選擇“求”。

第二步，點選按附近排序或按時間排序，通過篩選信息，找到更近的求藥者或最新求藥信息。

第三步，發(fā)現(xiàn)所需藥品，點擊相關(guān)條目的“與我聯(lián)系”，即可通過信息發(fā)布人的微信號與其聯(lián)系。

提醒：可點擊最下方“發(fā)布”選項，填寫地區(qū)、小區(qū)名稱，選擇“我要供藥”并留下個人微信號來發(fā)布供藥信息。

問③：在平臺發(fā)布求藥或供藥信息時需要注意什么？

答：本平臺為非處方藥互助平臺，請勿通過平臺發(fā)布處方藥幫助或求助信息。

發(fā)布藥品信息時，請將自己的癥狀、用藥的需求描述清晰；藥品提供者需注明所供藥品的名稱、功效、用法等信息。避免發(fā)錯信息、贈錯或用錯藥品，貽誤治療時機。

特別提醒：向求助者提供藥品，請確保所發(fā)藥品準(zhǔn)確無誤且仍在有效期內(nèi)，并盡可能提供原包裝及藥品說明書，方便求助者合理安全用藥。推薦選擇“無接觸式”傳遞藥品物資，做好藥品外包裝消毒，降低感染風(fēng)險。

問④：發(fā)布信息需要付費嗎？可以向求藥者索要費用嗎？

答：“防疫互助平臺”旨在提供非銷售渠道的鄰里公益互助，不向供、求任何一方收取任何費用；也不提倡供藥方向求藥方索取費用。

特別提醒：如您在平臺遇到銷售、轉(zhuǎn)售、惡意囤積或高價收藥者，可向平臺反饋，一經(jīng)核實將嚴(yán)肅處理。

問⑤：平臺上發(fā)布的信息可信度如何？

答：本平臺所展示的幫助信息及求助信息均由用戶自行發(fā)布，請用戶謹(jǐn)慎甄別信息真?zhèn)巍⒎乐故茯_。

守望相助，共克難關(guān)。“防疫互助平臺”將持續(xù)優(yōu)化升級，歡迎大家給平臺提出寶貴意見建議。與此同時，人民網(wǎng)尋求地方兄弟媒體、區(qū)縣融媒體中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道與我們結(jié)成“防疫互助伙伴”，攜手服務(wù)廣大人民群眾。

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