2022年12月3日

(資料圖)

中老鐵路

全線開通運營滿一年

這一年

疾馳的動車以昆明站為起點

連通中老兩國

推動鐵路途經各區域

經濟、交通、旅游蓬勃發展

讓越來越多的旅客

感受到快捷和方便

一年來

昆明站日均開行中老鐵路列車28列

把初心、愛心、恒心

融入每一項工作

改造服務設施、完善服務功能、夯實安全基礎

多層次提升旅客出行體驗

讓服務之花盛開在

中老鐵路“零公里”

營造溫馨候車環境

重新涂刷鋼結構網架

深度清潔站房外觀

進一步改善候車室采光

引入微景觀綠化

提升旅客候乘環境

引入智能化元素

增設臨時身份證明自助印機和自助存包柜

讓出行不再奔忙

打造智慧衛生間

新增占用顯示、人數統計、環境監測等功能

更懂旅客實際需要

打造差異化出行體驗

為進一步服務旅客出行

組建“春之旅”客運服務小分隊

商旅服務隊

重點運輸保障隊等

多支專業化服務團隊

針對不同旅客

提供快速購票、專人引導

專區候車、便捷換乘等

差異化服務

全年累計接待重點旅客9.7萬人

服務商務旅客1.3萬人

旅客對車站滿意度為97.58%

比2021年提高3.87%

守護旅客出行安全

設置站臺防入侵報警系統及安全繩

引導旅客在指定區域內乘降

增設測溫安檢門

優化升級智能違禁品識別設備

全力打造打造標準化安檢區

面對客車開行密度高帶來的考驗

持續完善行車組織模式

確保人暢其行、物暢其流

今天一早到昆明站乘車的旅客

不知哪幾位幸運兒

在候車大廳內的服務臺

領取到了中老鐵路一周年

紀念明信片

還蓋到了紀念章

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昆明站真摯歡迎

四海旅客、八方賓朋

中國鐵路昆明局集團有限公司融媒體中心

圖文 |?樊亞? 張灝? 周凌燕

編輯?| 趙熠

審核 | 楊林