2022年7月25日 20點(diǎn)， 發(fā)熱門診值班的黃楊醫(yī)生一如往常地穿著一身悶熱無比的防護(hù)服，為陸續(xù)趕來的患者看診。
(相關(guān)資料圖)
56歲的姜叔( 化名）因“乏力1天”前來就診，不料在醫(yī)院門口體溫監(jiān)測顯示，姜叔發(fā)熱了，體溫37.7℃。發(fā)熱預(yù)檢分診的醫(yī)生隨即向姜叔說明，他需要去發(fā)熱門診就診。
這下可把姜叔急壞了，心想：“我本來就是很不舒服了才來醫(yī)院的，直接給我看個急診不就行了，還要去什么發(fā)熱門診！我又沒有去過外地.....”可姜叔畢竟是發(fā)熱了，還是要按醫(yī)院發(fā)熱患者診治流程走，得去發(fā)熱門診看診，完善新型冠狀病毒核酸檢測。經(jīng)過勸說，姜叔勉強(qiáng)同意了。
黃楊醫(yī)生初步診查后得知，姜叔一天前就出現(xiàn)了惡心、嘔吐、乏力等癥狀，今日日間在一診所輸液治療，但癥狀并無明顯好轉(zhuǎn)，遂來我院就診。他目前主要癥狀就是全身肌肉酸痛酸乏力、時有打嗝、不思飲食，進(jìn)食則吐，體溫37.7℃，脈搏 107次/分，血壓178/120mmHg，其余無特殊。
不久，姜叔的核酸檢測結(jié)果顯示陰性。為了方便后續(xù)檢查治療，黃醫(yī)生通知急診科門診白秋蘭醫(yī)生之后，將患者交予白醫(yī)生。
到達(dá)急診科門診診室后，姜叔告訴白醫(yī)生，他感覺“肚子越來越脹了，很難受。”
白醫(yī)生立即予患者完善了血液、腹部CT等相關(guān)檢查。全膜CT平掃報(bào)告顯示：胃、十二指腸、小腸積液積氣擴(kuò)張并多發(fā)氣液平，考慮小腸梗阻，請結(jié)合臨床，建議治療后復(fù)查。白醫(yī)生隨即下達(dá)醫(yī)囑，讓值班護(hù)士羅鵬煥給姜叔放胃管排氣引液。
羅鵬煥備好用物，來到姜叔病床前，三下五除二胃管就置進(jìn)去了。只見胃內(nèi)大量黑褐色液體涌了出來，羅鵬煥轉(zhuǎn)身拿取膠帶準(zhǔn)備固定胃管。
“哎呀！”
羅鵬煥旁邊的規(guī)培醫(yī)生小孫叫了一聲，接著她看向了自己的左側(cè)衣袖。
羅鵬煥還沒來得及問呢，只覺自己左側(cè)身體被什么東西噴灑了一下。回頭一看，才發(fā)現(xiàn)姜叔吐了！
小孫的左側(cè)衣袖有不少嘔吐物。
而羅鵬煥這邊更是“慘不忍睹”，白大褂左側(cè)幾乎都是姜叔的嘔吐物。
羅鵬煥
此時，羅鵬煥倒是淡定，她穩(wěn)穩(wěn)地把膠布貼上，固定好胃管之后，才叫搭班護(hù)士李燕飛過來繼續(xù)為姜叔進(jìn)行后面的治療事項(xiàng)。
李燕飛連續(xù)用注射器回抽胃管，抽出約1000ml黑褐色液體。
“黑褐色？”
看著自己白大褂上的嘔吐物，羅鵬煥心里有點(diǎn)不安，想著：“患者胃里面不會有出血吧？”
這時，白醫(yī)生也聞訊過來了，羅鵬煥邊擦拭嘔吐物邊向白醫(yī)生說明了自己心中的疑慮。
“查個隱血，看著倒也不像血液，不必著急。趕緊去清洗更換你的衣服，做好消毒~”白醫(yī)生說。
這時，來會診的外科醫(yī)生到了，她建議患者到外科住院治療。
于是，姜叔在醫(yī)生的陪同下轉(zhuǎn)去外科住院。
幾天后，姜叔平安出院了。
這就是我們滇池院區(qū)急診科工作的日常，像這樣的事，醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常都要面對，在接診“喝醉酒”的患者時比較多見，他們幾乎都由“120”送過來，有吐了接著睡的，有吐了接著鬧的，有要打人的，有好了不聲不響走了的……更不要奢望給我們道過歉，或者說聲謝謝。
但，無論有多少“意外情況”，醫(yī)護(hù)人員都不會耽誤患者的正常治療護(hù)理。
每個職業(yè)都有它的特殊性。“救死扶傷”是醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)，這就要求他們不僅要有精湛的醫(yī)術(shù)，還要有慈愛的“仁心”。
同樣，患者也要有患者的“自覺”，那就是信任和配合醫(yī)護(hù)人員。目前，仍有不少“誤解”橫在醫(yī)患之間，導(dǎo)致部分患者或家屬對醫(yī)護(hù)人員，偶爾還會有“吵鬧”“謾罵”“威脅”等行為。
醫(yī)患本就是病魔面前的“戰(zhàn)友”，醫(yī)患之間需要的是理解和配合。
云南省中醫(yī)醫(yī)院滇池院區(qū)急診科有45名醫(yī)護(hù)人員，他們來自不同的地方、有不同的面孔、也有不同的從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，但至少有一點(diǎn)他們是一樣的，那就是“急病人之所急，緩解病痛；想病人之所想。”我們的服務(wù)理念是:團(tuán)結(jié)一心，全心全意為人民服務(wù)。
相信總有一天，醫(yī)患之間，不再有“誤會”。
