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原標(biāo)題:時(shí)代銳評(píng)|銀行扎堆上線AI銀行卡,Token切莫淪為新式優(yōu)惠券
來源:時(shí)代周報(bào)-時(shí)代在線
送完行李箱送咖啡券,送完咖啡券送Token。銀行信用卡的營(yíng)銷邏輯似乎從未改變,只是道具換成了AI。
7月24日,中國(guó)銀聯(lián)在官方公眾號(hào)上發(fā)布稱,近期中國(guó)銀聯(lián)攜手平安銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行等15家銀行,集中開展智能體銀行卡發(fā)卡儀式和Token權(quán)益合作簽約。活動(dòng)當(dāng)天,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、上海銀行、江蘇銀行、徽商銀行均已發(fā)布智能體銀行卡產(chǎn)品,后續(xù)將陸續(xù)面客并開放申請(qǐng)。
例如,平安銀行聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)、騰訊云推出的“AI智算卡”,是一款聚合基礎(chǔ)金融服務(wù)及專屬算力權(quán)益等功能的借記卡產(chǎn)品,個(gè)人消費(fèi)用戶開卡有機(jī)會(huì)享受銀聯(lián)云計(jì)算平臺(tái)提供的AI大模型便捷鏈接和Token Plan算力套餐。
除了借記卡,6月以來,招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行,交通銀行、平安銀行等多家銀行密集推出AI主題信用卡,將Token調(diào)用額度、大模型會(huì)員等納入開卡權(quán)益,對(duì)生活優(yōu)惠、出行保障及健康服務(wù)?等傳統(tǒng)福利進(jìn)行升級(jí)。例如,招商銀行最新推出的運(yùn)通工程師信用卡,新戶首次參與活動(dòng)達(dá)標(biāo)后,即可獲贈(zèng)MiniMax平臺(tái)的AI Plan,至高可享每月18億Token M3用量。
Token本質(zhì)上是一種生產(chǎn)力工具,對(duì)AI開發(fā)者、內(nèi)容創(chuàng)作者而言具有實(shí)用價(jià)值,從這個(gè)角度來看,這確實(shí)打破了傳統(tǒng)信用卡圍繞“吃喝玩樂”的同質(zhì)化內(nèi)卷。但縱觀當(dāng)前多數(shù)產(chǎn)品的條款設(shè)置,核心權(quán)益均為開戶、首刷禮,權(quán)益形式高度趨同,本質(zhì)上仍是“拉新—達(dá)標(biāo)—贈(zèng)禮”的舊套路,只是將禮品從實(shí)物換成了虛擬權(quán)益。
事實(shí)上,銀行與AI廠商的跨界合作門檻不高,只需API對(duì)接即可完成權(quán)益發(fā)放。若各家銀行僅盲目跟風(fēng),“輕資產(chǎn)、易復(fù)制”的模式極易重演信用卡“拼補(bǔ)貼、卷權(quán)益”的老路。在信用卡行業(yè)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的當(dāng)下,倘若銀行僅追逐AI概念熱度,那么最終只會(huì)催生虛妄的營(yíng)銷泡沫,難以真正落地賦能業(yè)務(wù)。
在未來,當(dāng)用千問點(diǎn)奶茶、用豆包買咖啡成為每個(gè)人的日常,“刷卡即送Token”的邏輯和真正的智能體銀行卡大相徑庭。真正需要思考的是,當(dāng)AI Agent開始替人花錢,銀行還能不能守住交易入口?當(dāng)用戶的決策權(quán)讓渡給AI,銀行還能不能觸達(dá)客戶?
由于行業(yè)特殊性,金融機(jī)構(gòu)對(duì)風(fēng)控安全有著更為嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)與要求,在AI應(yīng)用上向來謹(jǐn)慎,顛覆式創(chuàng)新要落地,仍需一段時(shí)間。但至少銀行們應(yīng)該意識(shí)到,用Token替代咖啡券,只是換了營(yíng)銷話術(shù)。別讓AI銀行卡,成為又一個(gè)“送完就忘”的熱點(diǎn)噱頭。

