現(xiàn)如今,快遞與科技的結(jié)合越來越密切,科技賦能快遞業(yè)進(jìn)一步降本增效,而快遞業(yè)當(dāng)中科技的應(yīng)用也在日益增多,也推動著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。以順豐快遞為例,順豐是中國民營快遞企業(yè)的佼佼者,也是中國智慧物流的堅(jiān)定推動者。從2017 年至 2021 年 5 年間,順豐速運(yùn)累計(jì)科技投入達(dá) 172 億元,其中研發(fā)投入達(dá) 125 億元。另外,順豐集團(tuán)還在2009年成立順豐科技,致力于“建設(shè)智慧物流服務(wù)”。順豐科技CEO耿艷坤同時(shí)也是順豐集團(tuán)的CTO,其早年曾在互聯(lián)網(wǎng)頭部公司擔(dān)任高管,兼有技術(shù)背景和物流業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

而具體到順豐集團(tuán)的數(shù)字化發(fā)展,據(jù)耿艷坤介紹,順豐科技在2019年之前,主要精力是做集團(tuán)自己的網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品的數(shù)字化能力建設(shè)。而從2019年往后,順豐科技會更多偏智慧供應(yīng)鏈產(chǎn)品和能力的打造。可以說,公司更多的是基于順豐集團(tuán)的場景去建設(shè)像大數(shù)據(jù)、AI以及很多自動化數(shù)字化的體系。順豐會結(jié)合場景、經(jīng)驗(yàn)融合到科技產(chǎn)品里,來賦能給那些行業(yè)客戶。很多技術(shù)是相通的,比如順豐智慧地圖,除了服務(wù)物流行業(yè),也可以在政府的智慧城市很多領(lǐng)域上深度應(yīng)用;順豐科技很多規(guī)劃類應(yīng)用還可以幫助零售連鎖企業(yè)選址。

順豐研發(fā)的AIoT感知應(yīng)用平臺——“慧眼神瞳”,也是助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化管理、精細(xì)化運(yùn)營與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要手段,其應(yīng)用范圍覆蓋安全管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。順豐作為獨(dú)立第三方綜合物流服務(wù)提供商,擁有大量線下業(yè)務(wù)場景,遍布全國地營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)場、航空樞紐的作業(yè)工具、生產(chǎn)設(shè)備、廂式貨車,天然地對AIoT技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合具有強(qiáng)烈訴求。

“慧眼神瞳”的技術(shù)方案和軟件架構(gòu)基于云和AI的設(shè)計(jì)原則,以數(shù)據(jù)為中心,而非代碼。通過云邊一體化架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了AI數(shù)據(jù)分析與治理、全鏈路數(shù)據(jù)追蹤應(yīng)用。在“慧眼神瞳”的規(guī)模化實(shí)施與系統(tǒng)穩(wěn)定性保障方面,順豐科技通過云化部署,統(tǒng)一運(yùn)維等手段來降低“慧眼神瞳”的規(guī)模化實(shí)施成本、實(shí)現(xiàn)高可用易運(yùn)維,讓“慧眼神瞳”成為各個(gè)業(yè)務(wù)組織廣泛使用的感知平臺。

未來,順豐科技將繼續(xù)提升云原生數(shù)據(jù)湖實(shí)力和智慧供應(yīng)鏈能力,推動行業(yè)企業(yè)的資源高效運(yùn)用、應(yīng)用敏捷、業(yè)務(wù)智能升級和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。